FAQs

„Haben Sie Versandinformationen zu meiner Bestellung?“

Informationen zur Sendungsverfolgung werden in der Regel 1 bis 3 Werktage nach der Bestellung veröffentlicht.

 

 

„Wenn Sie es heute bestellen, wird es dann vor Weihnachten eintreffen?“

Wenn Sie es ganz schnell brauchen, kontaktieren Sie uns einfach und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!

 

 

„Es ist beschädigt, kann ich ein neues bekommen?“

Wenn Sie nachweisen können, dass es beim Transport beschädigt wurde, ja.

 

           
„Mir fehlt einer der Artikel, die ich bestellt habe.“

Abhängig von der Menge der bestellten Artikel kann es aufgrund der Produktionszeit und des Produktionsorts zeitweise zu getrennten Lieferungen kommen. Sie werden dann mit zusätzlichen Tracking-Nummern aktualisiert.

„Ich habe mich gefragt, ob Sie etwas Ähnliches, aber anders, machen könnten?“

Ja, wir führen auch Anpassungen an einigen unserer Produkte durch. Senden Sie uns einfach eine Anfrage und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

 

 

"Hallo. Ich habe mich gefragt, ob ich das für mein Galaxy Note 9 bestellen könnte?“

Nicht sicher? Kommen Sie zu uns, wir haben die TECHNISCHE DATEN für die meisten verfügbaren Telefone.

 

 

„Ich habe meine Bestellung nicht erhalten!“

1. Kommen Sie zu uns! 2. Vielleicht hat Ihr Nachbar es für Sie erhalten?

 

 

„Sieht ein wenig verblasst aus – Nicht glücklich!“

Wenn Sie nach dem Öffnen Ihres Pakets nicht den Wow-Moment erlebt haben, melden Sie sich bitte bei uns, wir werden unser Möglichstes tun, um es wieder in Ordnung zu bringen!

 

 

„Hallo, habt ihr so ​​etwas wie einen Mengenrabatt?“

Ja, das tun wir, je nach Bestellmenge können wir einen entsprechenden Rabatt gewähren, melden Sie sich einfach bei uns.

 

 

„Ist dieser Becher mikrowellen- und spülmaschinenfest?“

Nahezu alle unsere Tassen sind für beides geeignet. Allerdings würden wir nicht empfehlen, die NYC-Becher in die Mikrowelle zu stellen, da sie aus Stahl bestehen.

 

 

„Hey, ich habe mich nur gefragt, ob es für dieses Paket eine internationale Sendungsverfolgung geben würde? Da du in Deutschland bist.“

Ja, unser Standort ist in Deutschland. Wir haben auch Vertriebshändler weltweit, einige davon in den USA. Dies kann zu leichten Verzögerungen bei der Sendungsverfolgung Ihres Pakets führen, wenn es die Grenzen überquert, um zu Ihnen zu gelangen.

 

 

„Mit welchem ​​Verfahren werden die NYC-Becher bedruckt?“

Der Becher durchläuft einen Farbsublimationsprozess. Zuerst wird das Design auf hitzebeständiges Transferpapier gedruckt, dann wird das Bild für einen dauerhaften Druck in den Artikel eingebettet und mit einer Heißpresse fixiert.

 

 

„Kann ich meine Bestellung ändern?“

Für den Versand Ihrer Bestellung an Sie benötigen wir ca. 1 – 3 Tage. Wenn Sie also Glück haben, ja!

 

 

„Ich habe mich gefragt, ob dieser Becher groß genug ist.“

Die Maße finden Sie in der Produktbeschreibung.

 

 

„Warum dauert die Lieferung so lange?“

Abhängig von Ihrem globalen Standort kann es etwas länger dauern, bis Lieferungen bei Ihnen eintreffen. Kommen Sie zu uns, wenn es zu lange dauert.

 

 

„Haben Sie Samsung S21-Hüllen?“

Am besten besuchen Sie uns etwa zu Beginn jedes Monats, denn dann aktualisieren wir unseren Lagerbestand.

 

 

„Hallo, ich habe mich gefragt, ob Sie eine individuelle Glühbirne für mich anfertigen können.“

Im Moment bieten wir nur die auf den Produktbildern gezeigten Anpassungen an.

 

 

„Ich kann meine Bestellung nicht verfolgen.“

Je nach Bestimmungsort erhalten Pakete manchmal neue Tracking-Updates. Dies wird jedoch in etwa einem Tag geklärt. Wenn nicht, melden Sie sich bitte bei uns.

 

 

„Könnten Sie mir sagen, wie ich meine Fotos hochladen kann?“

Sicher, speichern Sie die Fotos nach dem Aufnehmen an einem Ort, an dem Sie sie wiederfinden können. Gehen Sie zu dem Ort, an dem Sie sie gespeichert haben, und senden Sie sie dann zusammen mit allen wichtigen Informationen an diese Adresse: hello@city2city.world

 

 

Ist die Handyhülle MagSafe kompatibel?

Alle unsere Hüllen sind mit dieser Technologie kompatibel; Einigen fehlt jedoch der Magnetring für einen besseren Halt während des Ladevorgangs. Bitte beachten Sie die Beschreibung.

           

„Hallo, würden Sie mir einen besseren Preis machen, wenn ich 4 kleine kaufe? Danke."

Warum nicht?